ابعاد اصلی فرآیند مدیریت دانش و بررسی مدلهای متفاوت آن

ابعاد اصلی فرآیند مدیریت دانش و بررسی مدلهای متفاوت آن

مدلهای مدیریت دانش
اهمیت و ضرورت مدیریت دانش
ابعاد اصلی فرایند مدیریت دانش
تعاریف ابعاد اصلی فرایند مدیریت دانش
مفاهیم پایه مدیریت دانش
پایان نامه با موضوع مدیریت دانش
دانلود پایان نامه مدیریت دانش
پایان نامه مدیریت دانش doc
موضوع پایان نامه مدیریت دانش

رفتن به سایت اصلی

دانلود پایان نامه رشته مدیریت

ابعاد اصلی فرآیند مدیریت دانش و بررسی مدلهای متفاوت آن

 

 

-مقدمه

بدون شک، امروز نمی­توان نقش بی بدیل دانش را در بالندگی و ارتقای عملکرد سازمان­ها انکار کرد؛ به گونه ای که بسیاری از سازمان­ها حجم وسیعی از فعالیت های خود را به این امر اختصاص داده­اند. این امر تا حدی است که بسیاری از محققان معتقدند که مدیریت دانش، برای سازمان­هایی که پیشرفت در عصر آینده را مدنظر دارند، باید نیازی راهبردی به شمار آورد. دانش توانمندی انسانی و راهبردی برای سازمان به شمار می رود. از آنجا که هر منبعی نیازمند مدیریت است، دانش نیز نیازمند مدیریت است. فلسفه اساسی مدیریت دانش این است که منابع فکری را می توان از جمله دارایی­های مطمئن و پایدار به شمار آورد و سازمان ها یا سرمایه­گذاری در آن می توانند در جهت دستیابی به اهداف خود گام بردارند (ماسا و تستا[1] ، 2009).

وابستگی سازمان­ها به دانش به گونه­ای شده است که نام گذاری این دوره به عصر دانش خیلی عجیب به نظر نمی­رسد. مدیریت دانش را می­توان روشی پیچیده به منظور مدیریت دانایی و دارایی های دانشی به شمار آورد (قاسمی و همکاران، 1391).

2-2-مفاهیم پایه مدیریت دانش

به هنگام مطالعه در مدیریت دانش، تعریف دانش، اطلاعات و داده‌ها از ضروریات و مباحث مهم می‌باشد. بدون چنین تعریفی دقیقاً متوجه نمی‌شوند که به دنبال چه چیزی هستند و آیا اصول دانش برای اعمال مدیریت دارند یا خیر؟

داده

داده‌ها، اولین سطح مدیریت دانش را تشکیل می‌دهند و شامل : ارقام و اعداد ، نمودارها و نظایر این‌ها ؛ که به خودی خود تولید معنی نمی‌کنند. در واقع می‌توان گفت که داده‌ها، رشته واقعیت‌های عینی و مجرد در مورد رویدادها هستند (ابطحی و صلواتی، 1385). داده‌ها را می‌توان مواد خام عناصر مورد نیاز برای تصمیم‌گیری به شمار آورد، چراکه نمی‌توانند عمل لازم را تجویز کنند. داده‌ها نشانگر ربط، بی ربطی و اهمیت خود نیستند، اما به هر حال برای سازمان‌ها و مخصوصاً سازمان‌های بزرگ اهمیت زیادی دارند (دانپورت و پروساک[2] ، ترجمه رحمان سرشت، 1381).

اطلاعات

داده‌های خاص هستند که گروه‌بندی، ذخیره، پالایش و سازمان­دهی شده‌اند تا بتوانند معنی­دار و موجب تقویت یا تغییر فرآیند ادراکات فردی یا سازمانی شوند. داده‌ها در صورتی به اطلاعات تبدیل می‌شوند که افراد بخواهند برای درک بیشتر از آنها استفاده کنند (جعفری مقدم، 1383). دومین سطح مدیریت دانش را اطلاعات تشکیل می‌دهند که همان اضافه کردن زمینه و تفسیر داده‌ها و ارتباط آنها با یکدیگر است. اطلاعات، داده‌هایی ترکیبی و مرتبط، همراه با زمینه و تفسیر آنهاست (صداقت، 1391).

دانش

اضافه کردن درک و حافظه به اطلاعات را دانش می‌نامند. دانش را در این حالت بینش‌های حاصل از اطلاعات و داده‌هایی تعریف می‌کند که می‌تواند به روش‌های مختلف و در شرایط گوناگون مؤثر و قابل تقسیم باشد. دانش، به حداقل رساندن جمع‌آوری و خواندن اطلاعات، افزایش دسترسی به آن، که این کار با حذف داده‌های نامناسب صورت می‌گیرد. به طور کلی، دانش جریان ترکیبی تجربه، ارزش، اطلاعات مفهومی و بینش است که چارچوبی برای ارزیابی و ترکیب تجربه‌ها و اطلاعات فراهم می‌کند (دانپورت و پروساک، 1998).

تمایز داده، اطلاعات و دانش مشکل است و تنها از طریق مفاهیم بیرونی و یا از دیدگاه کاربران آنها می‌توان بین داده‌ها، اطلاعات و دانش تفات قائل شد. معمولاً داده به عنوان مواد‌ خام، اطلاعات به عنوان مجموعه سازمان‌یافته‌ای از داده و دانش، به عنوان اطلاعات با مفهوم شناخته می‌شود (شفیعا و همکاران، 1386).

با توجه به تعاریف و مفاهیم فوق، می‌توان هرم دانش را ترسیم کرد.

 

 

خرد

دانش

اطلاعات

داده

 

 

 

 

 

شکل 2-1: هرم سلسه مراتبی دانش (فایرستون و مک. ال روی، ترجمه جعفرنژاد و سفیری، 1387)

 

برخی به این هرم، منبع چهارمی به نام حکمت یا خرد نیز افزوده‌اند. در اینجا خرد همان کاربرد دانش است. خرد به معنای چشم‌انداز، بصیرت و توانایی دیدن افق‌های پیرامون می‌باشد. به عبارت دیگر، افرادی که دارای خرد می‌باشند با ایجاد تغییر در ساخار موجود می‌توانند زمینه دانش جدیدی را ایجاد کنند. این افراد تفکر انتقادی دارند و خلاقیت و نبوغ در این قشر در سطح بالایی قرار دارد (راولی[3] ،2007).

 

[1].Massa & Testa

[2].Davenport & Prusak

[3].Roweley

 

 

 

فهرست مطالب

2-1-مقدمه. 10

2-2-مفاهیم پایه مدیریت دانش… 10

2-3-تعاریف دانش… 13

2-4-انواع دانش… 14

2-5-تاریخچه مدیریت دانش… 16

2-6-تعاریف مدیریت دانش… 17

2-7-تعاریف ابعاد اصلی فرایند مدیریت دانش… 20

2-7-1-خلق و کسب دانش.. 20

2-7-2-تسهیم دانش.. 22

2-7-3-کاربرد دانش.. 24

2-7-4-نگهداری و ذخیره دانش.. 26

2-7-5-فرایند ارزیابی و بازخورد 27

2-8-مدل‌های مدیریت دانش… 28

2-8-1-مدل هیسیگ… 29

2-8-2-مدل هفت‌سی. 30

2-8-3-مدل مرحله‌ای مدیریت دانش لین (2007) 31

2-8-4-مدل چارچوب مفهومی توسعه شاخص‌های  KMC در اثر بخشی مدیریت دانش.. 31

2-9-اهمیت و ضرورت مدیریت دانش… 32

2-10-اهداف مدیریت دانش… 33

2-11-مزایای مدیریت دانش… 34

2-12-موانع مدیریت دانش… 36

2-21-پیشینه تحقیق.. 37

2-21-1-مطالعات داخل کشور. 37

2-21-2-مطالعات خارج از کشور. 42

منابع 47

منابع فارسی. 48

 

 

 

فهرست جدول ها

جدول 2-1: گاه شمار مدیریت دانش (حسن‌زاده، 1386) 13

جدول 2-2: تعاریف مختلف مدیریت دانش 15

جدول 3-1: پرسشنامه مدیریت دانش شرون لاوسون 48

جدول 3-2: طیف 5 گزینه ای لیکرت 48

جدول 3-3: تفسیر نتایج پرسشنامه میزان کارآفرینی 49

جدول 4-1: توزیع فراوانی نمونۀ تحقیق براساس متغیر جنسیت 52

جدول 4-2: توزیع فراوانی نمونۀ تحقیق براساس متغیر سطح تحصیلات 53

جدول 4-3: توزیع فراوانی نمونۀ تحقیق براساس متغیر سابقه خدمت 54

جدول4-4:  میانگین وانحراف استاندارد متغیر های پژوهش 55

جدول 4-5: آزمون کالموگروف اسمیرنف برای نرمال بودن متغیر های پژوهش 55

جدول 4-6: نتایج آزمون همبستگی پیرسون بین مدیریت دانش و میزان کارآفرینی در مدیران باشگاههای خصوصی شهر تهران 56

جدول 4-7: نتایج آزمون همبستگی پیرسون بین مولفه خلق دانش و میزان کارآفرینی در مدیران باشگاههای خصوصی 56

جدول 4-8: نتایج آزمون همبستگی پیرسون بین مولفه تسهیم  دانش و میزان کارآفرینی در مدیران باشگاههای خصوصی شهر تهران 57

جدول 4-9: نتایج آزمون همبستگی پیرسون بین مولفه کاربرد دانش و  میزان کارآفرینی در مدیران باشگاههای خصوصی شهر تهران 57

جدول 4-10: نتایج آزمون تی مستقل برای بررسی تفاوت بین مردان و زنان در میزان کارآفرینی در مدیران باشگاههای خصوصی شهر تهران 58

جدول 4-11: نتایج آزمون F لوین برای بررسی مفروضۀ همگنی واریانس ها در متغیر میزان کارآفرینی در مدیران باشگاههای خصوصی شهر تهران با  سطح تحصیلات مختلف 59

جدول 4-12: نتایچ تحلیل واریانس یک راهه برای بررسی تفاوت بین مدیران باشگاههای خصوصی شهر تهران با سطح تحصیلات مختلف در میزان کارآفرینی 59

جدول 4-13: نتایج آزمون توکی بر ای مقایسۀ میانگینهای مدیران با سطح تحصیلات مختلف در میزان کارآفرینی 59

جدول 4-14: نتایج آزمون F لوین برای بررسی مفروضه همگنی واریانسها در متغیر میزان کارآفرینی در مدیران باشگاههای خصوصی شهر تهران با سوابق خدمت مختلف 60

جدول 4-15: نتایچ تحلیل واریانس یک راهه برای بررسی تفاوت بین مدیران باشگاههای خصوصی شهر تهران با سوابق خدمت مختلف در میزان کارآفرینی 60

جدول 4-16: آمارههای قدرت تحمل و عامل تورم واریانس برای بررسی مفروضه هم خطی چندگانه بین متغیرهای مستقل پژوهش 61

جدول4-17: تجزیه وتحلیل واریانس برای نشان دادن معنی داری پیش بینی میزان کارآفرینی  از طریق مولفه های مدیریت دانش 62

جدول 4-18: تحلیل رگرسیون چندگانه همزمان  برای پیش بینی میزان کارآفرینی مدیران از طریق مولفههای مدیریت دانش 62

جدول 4-19: ضریب همبستگی وتبیین چند متغیره برای پیش بینی متغیر میزان کارآفرینی از طریق مولفههای مدیریت دانش 63

 

 

 

فهرست نمودارها

نمودار 4-1: توزیع فراوانی نمونۀ تحقیق براساس متغیر جنسیت 52

نمودار 4-2: توزیع فراوانی نمونۀ تحقیق براساس متغیر سطح تحصیلات 53

نمودار 4-3: توزیع فراوانی نمونۀ تحقیق براساس سابقۀ خدمت 54

 

 

 

فهرست شکل ها

شکل 2-1: هرم سلسه مراتبی دانش (فایرستون و مک. ال روی، ترجمه جعفرنژاد و سفیری، 1387) 10

شکل 2-2: مدل هیسیگ (2000) 22

شکل 2-3: مدل چارچوب مفهومی توسعه شاخص‌های KMC در اثربخشی مدیریت دانش 23

شکل 2-4: انتقال دانش کسب‌ و ‌کار مزیت رقابتی 26

شکل2-5:  فرایند کارآفرینی 30

شکل 2-6: عناصر اصلی در ایجاد یک شرکت نوپا 36

شکل2-7: مدل اردیل 41

 

 

 

 

 

 

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق فساد اداری 3

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق فساد اداری 3 پیشینه فساد اداری تاریخچه فساد اداری تاریخچه فساد اداری در ایران تاریخچه فساد اداری در جهان تاریخچه ی فساد اداری مبانی نظری فساد اداری دانلود مبانی نظری فساد اداری پیشینه تحقیق در…

  • تشریح احداث شبکه های برق رسانی و نصب ترانس

    تشریح احداث شبکه های برق رسانی و نصب ترانس دانلود پایان نصب ترانس شهری دانلود پایان برق رسانی شهری دانلود پایان احداث شبکه های شهری تشریح احداث شبکه های برق رسانی و نصب ترانس دانلود پایان نامه برق قدرت دانلود…

  • نظام بودجه ریزی شركتهای دولتی و موسسات انتفاعی (9هزار تومان)

    نظام بودجه ریزی شركتهای دولتی و موسسات انتفاعی (9هزار تومان) مؤسسات انتفاعی وابسته به دولت شركتهای دولتی بودجه مالی نظام بودجه ریزی نظام بودجه ریزی شركتهای دولتی نظام بودجه ریزی موسسات انتفاعی نظام بودجه ریزی شركتهای دولتی و موسسات انتفاعی…

  • استراتژی برند کارفرما در سازمان‌ها (رویکردی جهت جذب و نگهداری استعدادها)

    استراتژی برند کارفرما در سازمان‌ها (رویکردی جهت جذب و نگهداری استعدادها) برند کارفرما استراتژی جذب منابع انسانی مدیریت استراتژیک منابع انسانی استراتژی برند کارفرما در سازمان‌ها (رویکردی جهت جذب و نگهداری استعدادها) سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش…

  • تحقیق آماده سرمایه انسانی و توانمندسازی انسانی (همراه با فهرست منابع)

    تحقیق آماده سرمایه انسانی و توانمندسازی انسانی (همراه با فهرست منابع) دانلود تحقیق آماده با عنوان سرمایه انسانی و توانمندسازی انسانی متدولوژی های افزایش سرمایه رویكرد‌های مدیریت منابع انسانی مفهوم توانمند سازی تعاریف توانمند سازی اهمیت توانمند سازی کارکنان در…

  • مبانی نظری ارزیابی رابطه بین شرایط فیزیکی محیط کار و روحیه کارکنان در طراحی فضاهای اداری

    مبانی نظری ارزیابی رابطه بین شرایط فیزیکی محیط کار و روحیه کارکنان در طراحی فضاهای اداری طراحی پلان باز رضایتمندی محیطی طراحی پلان باز در محیط های اداری استفاده از پلان باز در طراحی محیط های اداری تاثیر طراحی پلان…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق سازگاری و ناسازگاری زناشویی 55 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق سازگاری و ناسازگاری زناشویی 55 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه سازگاری و ناسازگاری زناشویی مبانی نظری سازگاری و ناسازگاری زناشویی پیشینه تحقیق سازگاری و ناسازگاری زناشویی پیشینه پژوهش سازگاری و ناسازگاری زناشویی…

  • پاورپوینت کتاب مدیریت تکنولوژی و نوآوری

    پاورپوینت کتاب مدیریت تکنولوژی و نوآوری پاورپوینت کتاب مدیریت تکنولوژی و نوآوری رفتن به سایت اصلی پاورپوینت کتاب مدیریت تکنولوژی و نوآوری قابل استفاده برای سطح ارشد و دکتری به تعداد 139 اسلاید قابل ویرایش مجموعه مدیریت مناسب اساتید و ارائه…

  • پرسشنامه تعیین ارتباط امنیت شغلی و عملکرد سازمانی

    پرسشنامه تعیین ارتباط امنیت شغلی و عملکرد سازمانی پرسشنامه امنیت شغلی دانلود پرسشنامه امنیت شغلی نیسی پرسشنامه امنیت شغلی کارکنان دانلود پرسشنامه امنیت شغلی پرسشنامه امنیت شغلی نیسی و همکاران پرسشنامه عملکرد سازمانی پرسشنامه رابطه امنیت شغلی با عملکرد سازمانی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تفکر انتقادی دانشجویان 116 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تفکر انتقادی دانشجویان 116 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه تفکر انتقادی دانشجویان مبانی نظری تفکر انتقادی دانشجویان پیشینه تحقیق تفکر انتقادی دانشجویان پیشینه داخلی تفکر انتقادی دانشجویان پیشینه خارجی تفکر انتقادی دانشجویان…

  • جایگاه و تحولات قاعده منع محاکمه و مجازات مضاعف

    جایگاه و تحولات قاعده منع محاکمه و مجازات مضاعف منع محاکمه مجدد قاعده منع رسیدگی مجدد قاعده منع مجازات مضاعف منع محاکمه مجدد پایان نامه قاعده منع محاکمه و مجازات مضاعف تحولات قاعده منع محاکمه و مجازات مضاعف جایگاه قاعده…

  • اختلالات خوردن در روانشناسی و بررسی عوامل و جنسیت در آن

    اختلالات خوردن در روانشناسی و بررسی عوامل و جنسیت در آن کلمات کلیدی : اختلال خوردن تغذیه درمان اختلالات خوردن اختلالات خوردن در روانشناسی اختلال خوردن در روانشناسی انواع اختلالات مربوط به خوردن درمان اختلالات خوردن در کودکان تحقیق پایان…

  • کیفیت زندگی کاری و بهره وری پرستاران بالین و ارتباط آن ها با یکدیگر

    کیفیت زندگی کاری و بهره وری پرستاران بالین و ارتباط آن ها با یکدیگر بهره وری پرستاران بالین كیفیت زندگی كاری دانلود مقالات رشته پرستاری دانلود مقالات پرستاری کیفیت زندگی کاری و بهره وری پرستاران بالین و ارتباط آن ها…

  • پاورپوینت مروری بر مطالب درس بازارشناسی و مسایل بازاریابی

    پاورپوینت مروری بر مطالب درس بازارشناسی و مسایل بازاریابی پاورپوینت مروری بر مطالب درس بازارشناسی و مسایل بازاریابی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت مروری بر مطالب درس بازارشناسی و مسایل بازاریابی به تعداد 70 اسلاید قابل ویرایش مناسب اساتید و…

  • برآورد هزینه تمام شده آموزش رشته های پزشکی با سیستم ABC

    برآورد هزینه تمام شده آموزش رشته های پزشکی با سیستم ABC هزینه یابی بر مبنای فعالیت محاسبه بها تمام شده آموزش دانشجویان پزشکی برآورد هزینه تمام شده آموزش رشته های پزشکی برآورد هزینه تمام شده آموزش رشته های پزشکی با…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق احساس تنهایی 54 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق احساس تنهایی 54 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری احساس تنهایی ادبیات نظری احساس تنهایی فصل دوم پایان نامه احساس تنهایی دانلود مبانی نظری احساس تنهایی پیشینه تحقیق احساس تنهایی پیشینه داخلی احساس تنهایی پیشینه…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازنشستگی و سالمندی 29 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازنشستگی و سالمندی 29 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه بازنشستگی مبانی نظری بازنشستگی پیشینه تحقیق بازنشستگی پیشینه داخلی بازنشستگی پیشینه خارجی بازنشستگی پیشینه پژوهش بازنشستگی پیشینه نظری بازنشستگی ادبیات نظری بازنشستگی چارچوب…

  • تاثیر آموزش خودکارآمدی تحصیلی بر کاهش اهمال کاری دانش آموزان

    تاثیر آموزش خودکارآمدی تحصیلی بر کاهش اهمال کاری دانش آموزان پایان نامه خودکارآمدی تحصیلی دانلود پایان نامه خودکارآمدی پایان نامه اهمال کاری پایان نامه اهمال کاری تحصیلی نظریه های خودکارآمدی اهمال کاری تحصیلی doc اهمال کاری تحصیلی در دانش آموزان…

  • پرسشنامه رابطه بین رفتار مشتری و تاثیر ان و تعهد سازمانی، رضایت شغلی و عملکرد کارکنان

    پرسشنامه رابطه بین رفتار مشتری و تاثیر ان و تعهد سازمانی، رضایت شغلی و عملکرد کارکنان پرسشنامه رفتار مشتری پرسشنامه تعهد سازمانی پرسشنامه رضایت شغلی پرسشنامه عملکرد کارکنان رفتن به سایت اصلی دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت پرسشنامه رابطه بین رفتار مشتری و…

  • پاورپوینت مدیریت زمان

    پاورپوینت مدیریت زمان پاورپوینت مدیریت زمان مدیریت زمان تحقیق مدیریت زمان مقاله مدیریت زمان ویژگیهای زمان ارزش و اهمیت زمان ارزش و اهمیت زمان اصول مديريت زمان رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت زمان، در قالب ppt…

  • بررسی تاثیر ورزش در جوامع زنان و ارتباط آن با پدیده های اجتماعی

    بررسی تاثیر ورزش در جوامع زنان و ارتباط آن با پدیده های اجتماعی مزایای ورزش در زنان اثرات اجتماعی و روانی ورزش ارتباط ورزش با پدیده های اجتماعی بررسی تاثیر ورزش در جوامع زنان و ارتباط آن با پدیده های…

  • مبانی نظری ارزیابی عملکرد شرکت شهرک های صنعتی با روش BSC

    مبانی نظری ارزیابی عملکرد شرکت شهرک های صنعتی با روش BSC ارزیابی عملکرد با کارت امتیازی متوازن ارزیابی عملکرد کارکنان با کارت امتیازی متوازن ارزيابي عملكرد سازمان با روش كارت امتيازي متوازن (bsc) ارزیابی عملکرد شرکت شهرک های صنعتی ارزیابی عملکرد…

  • مبانی و ادله دفاع مشروع در قانون و منابع اسلامی و پیشینه آن در حقوق ایران

    مبانی و ادله دفاع مشروع در قانون و منابع اسلامی و پیشینه آن در حقوق ایران پیشینه و تاریخچه دفاع مشروع دفاع مشروع در حقوق ایران دفاع مشروع در فقه پایان نامه دفاع مشروع دفاع مشروع قانون جدید دفاع مشروع…

  • پاورپوینت زمان بندی سرعت ( ویژه ارائه کلاسی درس علم تمرین)

    پاورپوینت زمان بندی سرعت ( ویژه ارائه کلاسی درس علم تمرین) کلمات کلیدی : پاورپوینت زمان بندی سرعت زمان بندی سرعت تحقیق زمان بندی سرعت بررسی زمان بندی سرعت الگوي تمرين سرعت براي دوره پيش از بلوغ هدف تمرينات سرعتي…

  • نقش فناوری نانو در صنایع غذایی

    نقش فناوری نانو در صنایع غذایی غذاهای نانو کاربرد فناوری نانو در صنایع غذایی نقش فناوری نانو در صنایع غذایی کاربرد فناوری نانو در بسته بندی مواد غذایی کاربرد نانو در صنعت بسته بندی صنایع غذایی دانلود پایان نامه رشته…